Opći uvjeti korištenja

1. Prihvaćanje uvjeta

Dobrodošli na web stranicu Učilišta Znanje ("Mi", "Naša", "Učilište"). Pristupanjem i korištenjem ove web stranice (your-domain.com), prihvaćate ove Opće uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Sve izmjene stupaju na snagu odmah nakon objave na ovoj stranici. Vaša daljnja uporaba web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem tih izmjena.

2. Usluge i sadržaj

Učilište Znanje pruža obrazovne usluge, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Online i offline tečajeve i edukacijske programe
• Obrazovne materijale i resurse
• Savjetodavne i konzultantske usluge
• Certificiranje i izdavanje potvrda

Svi sadržaji na ovoj web stranici pružaju se isključivo u informativne i edukacijske svrhe. Nastojimo osigurati točnost informacija, ali ne možemo garantirati potpunu točnost, potpunost ili aktualnost svih sadržaja.

3. Registracija i korisnički računi

Određene značajke web stranice mogu zahtijevati registraciju korisničkog računa. Prilikom registracije obvezujete se:

• Pružiti točne, potpune i ažurne informacije
• Održavati sigurnost svoje lozinke i računa
• Odmah nas obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj uporabi vašeg računa
• Prihvatiti odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom

Zadržavamo pravo uskratiti registraciju ili ukinuti račun bilo kojem korisniku prema vlastitom nahođenju, bez prethodne najave ili objašnjenja.

4. Plaćanje i naknade

Cijene naših usluga navedene su na web stranici u hrvatskim kunama (HRK) ili eurima (EUR). Sve cijene uključuju PDV prema važećim zakonskim propisima Republike Hrvatske.

Prihvaćamo sljedeće metode plaćanja: bankovni prijenos, kreditne i debitne kartice, te druge metode navedene prilikom naručivanja.

Plaćanje se smatra dovršenim kada sredstva budu primljena na naš račun. Usluge će biti pružene tek nakon zaprimanja pune uplate, osim ako nije drukčije dogovoreno u pisanom obliku.

Zadržavamo pravo promjene cijena u bilo kojem trenutku, ali takve promjene neće utjecati na već potvrđene narudžbe.

5. Odustajanje i povrat sredstava

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Hrvatske, imate pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora za usluge naručene online, bez navođenja razloga.

Pravo na odustajanje ne primjenjuje se u slučajevima kada:

• Usluga je u potpunosti izvršena uz vaš prethodni izričit pristanak
• Ste pristupili digitalnim sadržajima ili materijalom
• Se radi o personaliziranim uslugama ili materijalima

Zahtjev za povratom sredstava obrađuje se u roku od 14 dana od primitka zahtjeva. Povrat se vrši na isti način plaćanja koji ste koristili prilikom narudžbe.

6. Prava intelektualnog vlasništva

Svi sadržaji na ovoj web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekstove, grafike, logotipe, ikone, slike, audio i video zapise, digitalne preuzimanja, podatkovne kompilacije i softver, vlasništvo su Učilišta Znanje ili naših dobavljača sadržaja i zaštićeni su hrvatskim i međunarodnim zakonima o autorskim pravima.

Zabranjena je svaka reprodukcija, distribucija, izmjena, prijenos, ponovno objavljivanje, prikazivanje ili izvođenje sadržaja bez našeg prethodnog pisanog odobrenja.

Korisnicima se dodjeljuje ograničena, neisključiva, neprenosiva licenca za pristup i korištenje web stranice isključivo u osobne i nekomercijalne svrhe.

7. Korisnički sadržaj i ponašanje

Korisnici mogu imati mogućnost objavljivanja, prijenosa ili razmjene sadržaja na web stranici. Obvezujete se da nećete:

• Objavljivati nezakonite, štetne, prijeteće, uvredljive, uznemiravajuće ili nemoralne sadržaje
• Kršiti prava intelektualnog vlasništva drugih osoba
• Prenositi viruse, zlonamjerni kod ili druge štetne tehnologije
• Pokušavati neovlašteno pristupiti sustavima ili mrežama
• Ometati ili narušavati web stranicu ili servere
• Koristiti automatske sustave za pristup web stranici
• Lažno predstavljati svoju povezanost s bilo kojom osobom ili subjektom

Zadržavamo pravo ukloniti bilo koji korisnički sadržaj koji krši ove uvjete ili za koji smatramo da je neprikladan.

8. Ograničenje odgovornosti

Web stranica i sve usluge pružaju se na principu "takvi kakvi jesu" i "kako su dostupni". Ne dajemo nikakve izričite ili prešutne jamstvo u vezi s radom web stranice, točnošću informacija ili prikladnošću za određenu svrhu.

Učilište Znanje, njegovi direktori, zaposlenici, partneri ili zastupnici ne snose odgovornost za:

• Bilo kakvu izravnu, neizravnu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu
• Gubitak podataka, profita ili poslovnih prilika
• Prekide u radu ili nedostupnost web stranice
• Pogreške ili nepotpunost sadržaja
• Radnje ili propuste trećih strana

U mjeri dopuštenoj zakonom, naša ukupna odgovornost prema vama za bilo koje zahtjeve proizašle iz uporabe web stranice ograničena je na iznos koji ste nam platili u posljednjih 6 mjeseci.

9. Linkovi prema vanjskim stranicama

Naša web stranica može sadržavati poveznice prema vanjskim web stranicama koje nisu pod našom kontrolom. Ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politiku privatnosti ili praksu bilo koje web stranice treće strane.

Uključivanje bilo koje poveznice ne podrazumijeva naše odobravanje povezane stranice. Koristite takve poveznice na vlastitu odgovornost.

10. Prekid i suspenzija usluga

Zadržavamo pravo privremeno ili trajno prekinuti pristup web stranici ili bilo kojoj usluzi, s najavljenim razlogom ili bez njega, u bilo kojem trenutku.

Možemo odmah suspendirati ili ukinuti vaš račun i pristup ako:

• Prekršite ove Opće uvjete
• Zanemarite platiti dospjele naknade
• Vaše ponašanje šteti ili bi moglo naštetiti Učilištu ili drugim korisnicima
• To od nas zahtijeva zakon ili sudski nalog

Ne snosimo odgovornost prema vama ili trećim stranama za bilo kakve posljedice prekida ili suspenzije usluga.

11. Zaštita osobnih podataka

Prikupljanje, uporaba i zaštita vaših osobnih podataka regulirani su našom Politikom privatnosti, koja čini sastavni dio ovih Općih uvjeta.

Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i uporabu informacija u skladu s našom Politikom privatnosti i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).

12. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Opći uvjeti podliježu zakonima Republike Hrvatske i tumače se u skladu s njima, bez obzira na odredbe o sukobu zakona.

Svi sporovi nastali iz ili u vezi s ovim Općim uvjetima ili korištenjem web stranice pokušat će se riješiti mirnim putem pregovorima.

Ako se spor ne može riješiti pregovorima u roku od 30 dana, stvarno i mjesno nadležan je sud u Hrvatskoj prema sjedištu Učilišta Znanje.

13. Rješavanje sporova potrošača

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo obratiti se mirnom rješavanju potrošačkih sporova. Možete podnijeti prigovor putem online platforme Europske komisije za rješavanje sporova: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Također se možete obratiti tijelima za mirno rješavanje potrošačkih sporova kod Centra za mirenje Hrvatske gospodarske komore.

14. Razno

Cjelovitost ugovora: Ovi Opći uvjeti, zajedno s Politikom privatnosti, predstavljaju cjelovit ugovor između vas i Učilišta Znanje.

Odvojivost: Ako se bilo koja odredba ovih Općih uvjeta smatra nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju na snazi.

Odricanje: Naše neuspjeh u provođenju bilo kojeg prava ili odredbe ovih Općih uvjeta ne smatra se odricanjem od tog prava.

Prijenos: Ne možete prenijeti svoja prava ili obveze prema ovim Općim uvjetima bez našeg prethodnog pisanog pristanka.

Jezik: U slučaju nedosljednosti između prijevoda ovih Općih uvjeta, mjerodavna je hrvatska verzija.

15. Kontakt informacije

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Općim uvjetima korištenja, molimo kontaktirajte nas: